Il Catalogo ricambi è uno strumento essenziale non solo per identificare e ordinare i componenti di una macchina o di un dispositivo soggetti a usura e necessitanti di sostituzione, ma anche come mezzo strategico per la vendita e il rafforzamento dell’immagine aziendale.
Si inserisce nella fase di assistenza post-vendita (Service o After-sales), un momento cruciale nel ciclo di vita commerciale di un produttore, in cui la Documentazione tecnica gioca un ruolo chiave.
Questa fase segue immediatamente la vendita del prodotto e risponde a molteplici esigenze del cliente. Le attività di post-vendita sono fondamentali per mantenere un rapporto solido con il cliente, rafforzandone la fiducia e contribuendo al consolidamento e alla crescita della reputazione del brand.
Inoltre, il Catalogo ricambi diventa obbligatorio per alcuni componenti quando si parla di macchine marcate CE rispetto alla Direttiva Macchine 2006/42/CE.
Anche il Catalogo Ricambi può essere redatto in molteplici forme: cartaceo, PDF, PDF multimediale interattivo, in realtà aumentata.
Possiamo utilizzare tutti i software a disposizione e/o customizzare servizi per esigenze particolari di ricerca dati, redazione e conseguente pubblicazione